За время работы на контентном ресурсе ETXT я определил для себя несколько главных правил работы с копирайтерами. Правил, которые позволяют мне сегодня получать хорошие тексты с минимальными сроками их создания и мизерными затратами на это сил, времени и денег. Как результат: сократилось количество доработок (читай проволочек), появился список тех авторов, тексты которых во время чтения действительно приносят удовольствие.
Излагаю эти правила в виде советов. Речь идет о текстах не шаблонного характера (таких как про окна, двери и форекс), а о текстах для он-лайн журналов, популярных сайтов и порталов - текстов для людей. Как вы, наверное догадались, я выступаю в роли заказчика, а стоимость таких заказов начинается от 50 рублей за 1000 знаков без пробелов, при требовании к уникальности: 95-100%.
Итак:
1. Оговаривайте в заказе сразу все тонкости (оформляйте чёткое ТЗ)!
Не пожалейте времени, опишите все моменты касаемые тематики статьи, её текста, её стиля, вплоть до того, какие слова не хотите видеть в материале. Используйте для простоты шаблоны. У меня сейчас во всех шаблонах, например, имеется требование не использовать определенные предлоги и другие однокоренные им слова. Четкое ТЗ даже в гуманитарных областях имеет решающее значение. Если вы не озвучили свои требования сразу, то потом, не имеете никакого морального или юридического права требовать от исполнителя чего-то, что он не подразумевал в своей работе, а вы хотели это видеть.
2. Принимайте заявки от авторов, которые успешно сдали экзамены по копирайтингу.
На бирже критерием оценки способностей копирайтера служат квалификационные «звездочки». Чем их больше (максимум 3), тем выше уровень писательского мастерства – звезды так и называются «уровень мастерства». Обращайте внимание, что авторы могут хорошо владеть копирайтингом, но плохо переписывать (рерайтить) тексты, и вообще не владеть языками (не годятся для переводов). Каждый из этих видов работ оценивается отдельным экзаменом.
3. Не пренебрегайте знакомством с портфолио писателей.
Звездный рейтинг – серьезный критерий, но пролистывая тексты написанные ранее, можно многое для себя понять, например, автор хорошо пишет про приложения на андроид, но в текстах по медицине не видит разницы между бактериями и вирусами. Также в этом плане о многом говорит информация из профиля, если автор ни разу в нём не упомянул, что может писать про ремонт, а пишет, что имеет биологическое образование, то вряд-ли стоит отдавать ему заказ про подключение и обустройство теплых полов на кухне. Даже если он клянется, что «С темой знаком, готов выполнить Ваш заказ качественно и оперативно. С ТЗ ознакомился». На бирже ETXT как в офф-лайне, жизнь полосатая, сегодня заказов много, а завтра их нет, авторы зачастую берут «не свои» заказы дабы заработать в тяжелый период.
4. Не оформляйте заказы со сдачей на праздниках!
Авторы тоже люди и тоже могут и любят расслабиться… казусных случаев было много и разных, тут, думаю, все понятно.
5. Не отдавайте заказы авторам даже с одним отрицательным отзывом!
На бирже настолько , что наличие даже одного «минуса» говорит о многом. Чрезвычайно редко возникают такие ситуации, когда заказчик с исполнителем не нашли общего языка и обменялись негативными отзывами, все «минусы» имеют под собой реальные случаи проявления отрицательных качеств исполнителя (задержки со сдачей текста, невыполнение требований ТЗ, и многие другие). Кроме того, на бирже есть арбитраж, и если отрицательный отзыв ни чем не подтвержден, написан огульно (и пострадавший может это подтвердить), администрация его удалит, ей не интересно, чтобы у участников процесса профили краснели от негатива.
6. Не отдавайте заказы авторам с низким рейтингом!
Даже при наличии трёх красных звезд, говорящих о высоком уровне мастерства исполнителя в написании текстов/переводов, отсутствие определенного минимума баллов может обернуться сдачей халтурной работы. Мой минимум – 1000 баллов, после этой цифры, писатель, как правило, обрастает достаточным количеством отзывов, формируется портфолио, у него появляется статистика (по отказам от работ, по количеству выполненных заданий, по уровню цен, по тематикам, с которыми он работает и т.д.).
7. Не отдавайте заказ тем авторам, у которых уже в работе присутствует 4-8 заказов.
Тут мне кажется, также все понятно, при таком количестве заказов у писателя в работе, качественного текста ждать не придется, скорее всего автор работает на потоке, соответственно индивидуального подхода к теме не будет. На проверку придет шаблонный текст, он будет уникальным, но не интересным. Если у вас заказ не для ГС, обращайте внимание на эту цифру. Я знаю только одного автора, который пишет невероятно интересные тексты и у него в очереди не меньше 5-7 текстов, но этот автор не работает на бирже…
8. Не обращайте внимание на количество занесений автора в так называемый «ЧС».
Изначально черный список был придуман для того, чтобы упростить работу заказчиков, я его использую как раз для этой цели, ни больше, ни меньше. Автор или заказчик занесенный в ЧС никогда не «встретится» со своим оппонентом, они не увидят друг-друга в ленте заказов, это действительно избавляет от ненужной аналитической работы при выборе исполнителя или поиске заказа (если вы писатель). ЧС удобный рабочий инструмент, жаль, что многие авторы видят в нем один из критериев оценки их мастерства.
Если же вы считаете, что ЧС все-таки серьезный показатель, то делайте оценку объективно, проанализируйте соотношение ЧС к БС, если автор присутствует только в ЧС, это конечно негативный показатель, но если присутствуют занесения и в БС, тот тут, скорее всего, отражены индивидуальные случаи взаимоотношений с конкретными заказчиками/тематиками, далеко не факт, что писатель не способен к написанию хороших текстов.
9. Давайте авторам достаточно времени на выполнение заказа.
Не смотря на то, что все мы люди разные и кто-то двух слов не может изложить на бумаге, а кто-то может часами бить по клавишам создавая уникальные тексты, способности нашего мозга не безграничны. Подразумевайте, что писатель должен хорошо отдохнуть (его мозг и интеллект не железные), собрать информацию для рассказа, зачастую переварить ее, а затем красиво, грамотно и уникально изложить в текстовом документе. Я предлагаю своим авторам на создание текста не менее 4-х суток, зачастую специально прошу не торопиться и создать мне качественный текст. И, более того, с подозрением отношусь к тем писателям, кто сдает работы гораздо раньше указанного срока, чаще всего, мы больше не сотрудничаем.
Если вы используете еще какие-то правила и критерии при поиске авторов для ваших текстов, поделитесь в комментариях, буду признателен.
НаУм, 09.03.2015 г.
